اوستاپ یک پلتفرم تعمیرات آنلاین است که مشتری را مستقیم به استادکار تاییدشده وصل میکند. درخواست تعمیر خود را ثبت کنید تا نزدیک‌ترین متخصصِ هم‌تخصص و هم‌منطقه آن را بپذیرد: از رفع گرفتگی لوله و فنرزنی کفشور تا نصب و تعمیر آبگرمکن، نصب اسپلیت، تعمیر شیرآلات و نصب لوازم بهداشتی.
اوستاپ یک پلتفرم تعمیر آنلاین تاسیسات ساختمان است. شما درخواست تعمیر خود را ثبت میکنید و سامانه آن را به استادکاران تاییدشده‌ای که تخصص و منطقه‌شان با کار شما می‌خواند نشان میدهد؛ اولین کسی که بپذیرد، کار را تحویل می‌گیرد. تمام مراحل از توافق قیمت تا پرداخت و پیگیری، داخل سامانه انجام میشود.
در پنج قدم: ۱) ثبت درخواست با توضیح مشکل، عکس و آدرس. ۲) اعلان به استادکاران هم‌تخصص و هم‌منطقه. ۳) پذیرش توسط اولین استادکار و اعلام قیمت نهایی. ۴) پذیرش قوانین و پرداخت هزینه که تا تحویل کار نزد اوستاپ امانت میماند. ۵) انجام کار، تحویل و ثبت امتیاز.
لولهکشی و فاضلاب (رفع گرفتگی، فنرزنی کفشور و آشپزخانه، پکیج پنجلایه)، آبگرمکن (نصب دیواری و مخزنی، تعمیر و جرمگیری)، شیرآلات و فلاشتانک، نصب لوازم بهداشتی (روشویی، توالت فرنگی، باکس آینه)، پمپ و مخزن آب، و نصب و تعمیر اسپلیت و سرویس فن مجتمع تجاری.
شما حداکثر بودجهی خود را اعلام میکنید و استادکار پس از دیدن جزئیات، مبلغ نهایی را اعلام میکند. این مبلغ پیش از شروع کار ثبت میشود و قابل افزایش خودسرانه نیست. اگر پس از بازدید هزینهی بیشتری لازم باشد، استادکار باید آن را با ذکر دلیل ثبت کند و تا وقتی شما تایید نکنید چیزی اضافه نمیشود.
خیر، ثبت درخواست در اوستاپ کاملاً رایگان است. تا وقتی استادکاری درخواست شما را نپذیرفته و قیمت نهایی را اعلام نکرده، هیچ پرداختی انجام نمی‌دهید.
بله. هزینه پیش از شروع کار پرداخت میشود اما مستقیم به استادکار نمیرسد؛ تا تحویل کار نزد اوستاپ امانت میماند و پس از تایید اتمام کار آزاد میشود. اگر مشکلی پیش بیاید میتوانید از همان صفحهی درخواست تخلف ثبت کنید تا پشتیبانی رسیدگی کند.
از بخش ثبتنام، گزینهی «متخصص هستم» را انتخاب کنید و تخصصها، سابقه، شهرهای تحت پوشش و مدارک فنی خود را ثبت کنید. پس از بررسی و تایید مدارک توسط تیم اوستاپ، حساب شما فعال میشود و درخواستهای نزدیک محلتان روی گوشی شما اعلان میشود.
اوستاپ در تهران، کرج، اصفهان، مشهد، شیراز، تبریز و چندین شهر دیگر فعال است. هر استادکار شهرهای تحت پوشش خود را مشخص میکند و درخواست شما فقط به متخصصان همان منطقه نمایش داده میشود.